Chính sách bảo hành

Chân thành cám ơn quý khách hàng, đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ do Công ty chúng tôi cung cấp. Mong quý khách hàng vui lòng tuân thủ các chính sách bảo hành sau đây để Công ty được phục vụ quý khách một cách tốt nhất, đồng thời đảm bảo quyền lợi chính đáng của chính quý khách về sau.

Chính sách bảo hành đối với khách hàng là cá nhân:

A. Điều kiện được bảo hành:

1. Được thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.
2. Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.
3. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác không do chỉ định của giám đốc công ty.
4. Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
5. Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại trụ sở chính tại:  128 Nguyễn Hữu Trí, Thị trấn Tân Túc, Huyện Bình Chánh, Thành Phố Hồ Chí Minh

B. Những trường hợp không được bảo hành:

1. Rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa không do kỹ thuật huongdatviet.com chỉ định. Tem giả mạo, không có tem do huongdatviet.com phát hành;
2. Sản phẩm hư hỏng do những hiện tượng khách quan như: thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét;
3. Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, trầy xước, dơ bẩn, ố vàng, cong, vênh, nứt.

Chính sách bảo hành đối với khách hàng là Đại lý:

A. Điều kiện được bảo hành:

1. Được thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.
2.  Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.
3. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác không do chỉ định của giám đốc công ty.
4. Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
5. Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại trụ sở chính tại:  128 Nguyễn Hữu Trí, Thị trấn Tân Túc, Huyện Bình Chánh, Thành Phố Hồ Chí Minh

B. Nhưng trường hợp không được bảo hành:

1. Rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa không do kỹ thuật huongdatviet.com chỉ định. Tem giả mạo, không có tem do huongdatviet.com phát hành;
2. Sản phẩm hư hỏng do những hiện tượng khách quan như: thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét;
3. Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, trầy xước, dơ bẩn, ố vàng, cong, vênh, nứt.